取消与退款政策
所有付款一经确认，概不退款。
1. 潜水套餐取消与更改
出行前 21 天内
严禁取消或更改预订。
若在此期间取消，50% 定金将不予退还。
出行前 21 天前
虽然退款仍不可提供，但已支付的剩余款项（不包括已没收的定金，如适用）通常可用于更灵活的改期。
改期
不可退款的余额可用于在原预订日期一年内重新安排的行程。
若新行程日期跨入下一日历年，套餐价格将根据市场价格进行调整。
2. 住宿取消政策（适用于 Aman Tioman Beach Resorts 的住宿部分）
到达前 30 天以上：每位旅客将扣除 RM200 作为违约金。
到达前 21 天以内：扣除 定金的 50% 或住宿套餐全额费用（以较高者为准）。
未使用的住宿部分：住宿套餐中任何未使用的部分（如提前退房）不予退款。
余额结转：扣除违约金后的剩余款项可在原预订确认日期起一年内用于新行程。
3. 不可抗力（不可控制情况）
在遇到不可控制的情况时，如恶劣天气、强风、危险海浪或其他超出我们控制的原因（包括火灾、洪水、罢工、天灾或政府法律法规变更）：
对于这些情况，我们通常不承担全部或部分责任；但安全始终是我们的首要考虑。
我们将根据学员的个人进度或潜水员能力，提供替代解决方案。
虽然无法控制天气，但我们会尽力提供公平安排（例如重新安排潜水），在可能的情况下保障学员权益。